国際配送のための重要な情報

1.利用可能な国と地域

現在、次の国と地域に出荷します。[国のリスト]。 [除外された国または地域のリスト]に発送しないことに注意してください。あなたの国がリストされていない場合は、さらなる支援についてはカスタマーサービスにお問い合わせください。

 

2. 納期

国際出荷の推定配送時間は次のとおりです。

北米:7〜14営業日

ヨーロッパ:10〜20営業日

アジア:5〜10営業日

オセアニア:10〜15営業日

他の地域:15〜30営業日

税関処理やその他の予期せぬ遅延により、配達時間は異なる場合があることに注意してください。

 

3.送料

配送料は、目的地とパッケージの重量によって異なります。正確な送料は、チェックアウト時に計算されます。リモートエリアには追加料金が適用される場合があります。

 

4.税関手順

すべての国際貨物は、目的国での通関の対象となります。遅延を避けるために、正確かつ完全な配送情報を提供してください。私たちのチームは、貨物に必要なすべての税関文書を含めます。

 

5.義務と税金

受取人は、任意の関税、税金、および目的国によって課される可能性のあるその他の料金に対して責任を負います。これらの料金は、製品価格や送料には含まれておらず、配達時に受取人が支払う必要があります。

 

6.禁止されたアイテム

特定の項目は、法的制限のために国際的に出荷されることを禁止されています。これらには含まれる場合がありますが、以下に限定されません。

 

危険物(たとえば、可燃性液体、爆発物など)

腐りやすい商品

違法物質

特定の電子機器と技術

目的地に適用される特定の制限については、地元の税関に確認してください。

 

7.情報の追跡

すべての国際貨物には追跡番号が付いています。配送確認メールで提供される追跡リンクを使用して、パッケージを追跡できます。目的国によっては、追跡の更新が遅れる場合があることに注意してください。

 

ご質問がある場合、またはさらにサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマーサービスチームに連絡してください。