سياسة الخصوصية

تجارة هونج كونج 【SAKURA thanks】 ("شكرًا ساكورا"، "نحن" أو "نحن")، يلتزم مشغل هذا الموقع بالحفاظ على خصوصية أولئك الذين يزورون موقع www.sakurathanks.jp ("الموقع") ومستخدمي موقعنا.  التطبيق ("التطبيق"). ستوضح هذه الوثيقة كيفية جمع واستخدام مصادر المعلومات المختلفة التي تم الحصول عليها أثناء زيارتك للموقع أو استخدام تطبيقنا والخدمات أو الميزات أو المحتوى أو التطبيقات التي نقدمها (بشكل جماعي مع الموقع والتطبيق، "الخدمات"). تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي يتم جمعها من خلال الخدمات وهي جزء من شروط وأحكام الموقع ومدمجة فيها.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف ومتى ولماذا نجمع معلومات عن عملائنا وماذا نفعل بها.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا وخدماتنا. ولا يمتد إلى مواقع الويب الأخرى أو الخدمات عبر الإنترنت المرتبطة بمواقعنا. يشير استخدامك للموقع أو التطبيق أو الخدمات إلى موافقتك على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فلا يُسمح لك باستخدام موقعنا أو تطبيقنا أو خدماتنا.

المعلومات التي تم جمعها معلومات شخصية

عند الاشتراك في أو إجراء عملية شراء من 【SAKURA thanks】، نقوم بجمع اسمك وبريدك الإلكتروني وعنوان الشحن ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع. يتم استخدام هذه المعلومات لمعالجة طلباتك وإطلاعك على حالتها. قد نطلب أيضًا معلومات ديموغرافية وقد نطلب تفاصيلك للمسابقات أو الاستطلاعات. بالإضافة إلى ذلك، عند استخدام خدمة المراسلة الخاصة بنا، نقوم بجمع تفاصيل الاتصال الخاصة بك وسجل الرسائل. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربتك، وتتبع العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك، وقد تؤدي إلى إطلاق حملات نصية مخصصة. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات من تفاعلاتك معنا على وسائل التواصل الاجتماعي. لا تتم مشاركة معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية دون موافقتك، باستثناء ما هو منصوص عليه في سياستنا.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا وتطبيقنا، بما في ذلك عنوان مضيف IP الخاص بك، والصفحات المعروضة، والميزات المستخدمة، وتفاصيل المتصفح والجهاز، ومدة الزيارة وتكرارها، وغيرها من البيانات. تشكل هذه المعلومات، عند دمجها وجعلها مجهولة المصدر، "معلومات مجمعة". يمكن استخدام الأدوات لتتبع تفاعلاتك، مثل حركات المؤشر أو إدخال النص (دون الوصول إلى النص الفعلي)، والمساعدة في تحسينات الموقع والتطبيق وتحديد الأخطاء. قد يتم دمج البيانات التي تم جمعها مع معلومات من مصادر مختلفة، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت.

بموافقتك، نقوم بجمع بيانات الموقع من جهازك لتخصيص التجارب ولأغراض تسويقية. يمكنك تعطيل ميزات الموقع عبر إعدادات جهازك.

كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، للأغراض التالية:

تجربة تسوق محسنة ومخصصة

نحن نستخدم المعلومات الشخصية لتعزيز تجربة التسوق الخاصة بك وتوفير معلومات أو منتجات أو خدمات مخصصة تتناسب مع اهتماماتك. يتضمن ذلك تحسين استخدامك للموقع والتطبيق والخدمات من خلال تلبية الطلبات وتقديم دعم العملاء وتخصيص المحتوى وتتبع نشاط البريد الإلكتروني وتسهيل الاستخدام العام للموقع.

يمكن تحليل عمليات الشراء السابقة لإنشاء ملفات تعريف مخصصة، مما يمكننا من تقديم توصيات وعروض مصممة خصيصًا لتفضيلاتك. بالإضافة إلى ذلك، قد نعلمك بالخدمات الجديدة أو العروض الترويجية الخاصة أو ننقل العروض المتعلقة بمنتجاتنا ومنتجات وخدمات الشركات التابعة لنا والأطراف الأخرى التي نعتقد أنها قد تهمك.

الإعلان والتحليلات

تساعدنا المعلومات التي نجمعها في تقديم محتوى إعلاني ذي صلة عبر موقعنا وتطبيقنا والمنصات غير التابعة لنا والقنوات غير المتصلة بالإنترنت، وتقييم فعالية مساعينا الإعلانية. علاوة على ذلك، فإننا نستخدم البيانات التي تم جمعها لتكوين جماهير مخصصة ومشابهة للحملات الإعلانية عبر الإنترنت.

يتيح لنا تحليل هذه البيانات فهم تفاعلات المستخدم بشكل شامل مع مواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا، مما يمكننا من تحسين الميزات الحالية وتقديم ميزات جديدة. تساهم تعليقات المستخدمين أيضًا في تحديثات الخدمة والعروض الجديدة. قد يتم إرسال الدراسات الاستقصائية والاستبيانات لقياس رضا العملاء، ومشاركة المستخدمين، وإجراء أبحاث السوق، ولأغراض أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، نقوم بإنشاء معلومات مجمعة أو مجموعات بيانات مجهولة المصدر أو مستعارة أو غير محددة الهوية من المعلومات المجمعة، والتي يتم استخدامها للبحث وتعزيز المنتجات والخدمات والتسويق والإعلان وتحليل الاتجاهات وأغراض أخرى متنوعة.

 

الأغراض التجارية والقانونية

كما هو الحال مع أي عمل تجاري، فإننا نستخدم المعلومات التي تم جمعها للوفاء بالالتزامات القانونية والعمل ضمن المعايير القانونية، وكذلك للأنشطة التجارية العامة والأغراض الإدارية. يتضمن ذلك الالتزام بالتفويضات القانونية والتنظيمية، والتحقق من هويات المستخدمين، والاحتفاظ بالسجلات، ومراقبة الامتثال للاتفاقية، وتحصيل الديون، وحماية مصالحنا التجارية، وإدارة عمليات نقل الأصول أو المسؤوليات، مثل عمليات الاستحواذ أو التصرف أو الاندماج أو إعادة التنظيم.

علاوة على ذلك، قد نستخدم معلوماتك للتحقيق في الأنشطة غير القانونية أو منعها أو معالجتها أو الاحتيال المشتبه به أو التهديدات المحتملة للسلامة أو انتهاكات سياساتنا أو اتفاقياتنا أو الشروط والأحكام.

في بعض الأحيان، قد نخطرك بأغراض إضافية قد يتم استخدام معلوماتك من أجلها. في الحالات التي تنص فيها القوانين واللوائح المعمول بها، سنطلب موافقتك قبل استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض تتطلب هذه الموافقة.

 

الأطراف الثالثة؛ الشركات التابعة؛ الاستشاريون

في سياق تقديم الخدمات لصيانة الخدمات وتشغيلها، بالإضافة إلى بعض ميزاتها، قد يتم منح موفري خدمة موثوقين محددين إمكانية الوصول إلى معلوماتك. على سبيل المثال، قد نقوم بإشراك موفري الخدمة لاستضافة الموقع أو التطبيق، وإدارة الوظائف المختلفة للخدمات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وتحليل البيانات، وتوفير نتائج البحث والروابط، والمساعدة في تلبية الطلب.

بخلاف أنفسنا، يقتصر الوصول إلى هذه المعلومات على الشركات التابعة لنا، والمستشارين الفنيين، ومدققي الطرف الثالث، والكيانات الأخرى التي تساهم في جعل موقعنا فعالاً، أو تعزيز ميزاته، أو المساعدة في معالجة مشترياتك، أو تقديم الخدمات ذات الصلة، وكذلك المشاركين في تقديم المحتوى والعينات والمنتجات والهدايا والجوائز لك.

هل ينبغي عليك التعامل مع 【SAKURA thanks】 المجتمع أو ذكرنا في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، قد ننشر اسمك والمحتوى الذي شاركته معنا (مثل الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بك) على خدماتنا وعبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. علاوة على ذلك، إذا قمت بتقديم مراجعة، فسيكون في متناول جميع زوار الموقع والتطبيق والخدمات.

 

معلومات حول الإعلان

نعرض الإعلانات لدعم خدماتنا وتحسينها، بما في ذلك تلك الواردة من شبكات الإعلانات التابعة لجهات خارجية. قد يتم تخصيص هذه الإعلانات بناءً على أنشطتك وتفضيلاتك عبر الإنترنت. تستخدم شبكات الإعلانات تقنيات تتبع متنوعة لقياس فعالية الإعلان وتخصيص المحتوى. قد تتم مشاركة معلوماتك مع هذه الشبكات لتعزيز الحملات الإعلانية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الشبكات الإعلانية. قد يتم استهداف الإعلانات بناءً على ملفات تعريف المستخدمين أو أنماط الاستخدام أو النشاط على مواقع الويب الأخرى. قد نكشف عن معلومات، مثل عناوين البريد الإلكتروني، لشبكات الإعلانات لتحسين استهداف الإعلانات. يمكنك التحكم في تفضيلات الإعلانات من خلال سياسات خصوصية شبكة الإعلانات أو إلغاء الاشتراك.

المعلومات غير الشخصية

نحن نستخدم المعلومات غير الشخصية بشكل جماعي لتعزيز الخدمات ولأغراض تجارية وإدارية. يجوز لنا أيضًا أن نستخدم أو نشارك مع أطراف ثالثة بيانات مجمعة أو مجهولة المصدر أو مستعارة أو غير محددة الهوية والتي لا تحتوي على معلومات تعريف شخصية لأي غرض من الأغراض.

اليانصيب

إذا قدمت عنوان بريدك الإلكتروني للانضمام إلى قائمة بريدية أو مسابقة يانصيب أو أي عرض ترويجي آخر، فسنستخدم عنوان البريد الإلكتروني لإرسال إعلانات وعروض خاصة إليك من 【SAKURA thanks】 وشركائها الترويجيين، بالإضافة إلى التحديثات حول الخدمات. ستتضمن كل رسالة بريد إلكتروني ترويجية تعليمات حول كيفية إلغاء الاشتراك في قائمتنا البريدية. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بنا عن طريق إرسال طلب للدعم.

 

استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع زياراتك وتفضيلاتك على موقعنا، مثل محتويات عربة التسوق الخاصة بك. يمكنك اختيار رفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يحد من بعض الميزات. تساعدنا ملفات GIF الواضحة، المشابهة لملفات تعريف الارتباط ولكنها غير مرئية، على تتبع أنشطة المستخدم واستجابات البريد الإلكتروني. نستخدم أيضًا أدوات مثل Google Analytics لفهم خدماتنا وتحسينها، والتي قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة وتتبع Google Analytics. لا نستجيب حاليًا لإشارات "عدم التتبع" الصادرة من المتصفحات.

 

كيف نحمي معلوماتك

لقد بذلنا جهودًا معقولة تجاريًا لمنع الوصول غير المصرح به عبر الإنترنت إلى بيانات الزائر المخزنة على خوادمنا. ولكن نظرا لطبيعة الإنترنت المفتوحة، 【SAKURA thanks】 لا يمكن أن تضمن أمان أي معلومات ترسلها إلينا أو أي معلومات مقدمة عبر الإنترنت، وأنت تقوم بنقل هذه المعلومات على مسؤوليتك الخاصة. يجب على المستخدمين قبول جميع المخاطر المرتبطة بنقل البيانات، بما في ذلك احتمال اعتراض معلوماتهم الشخصية أثناء النقل. 【SAKURA thanks】 لن نكون مسؤولين عن الكشف عن معلوماتك الشخصية بسبب أخطاء الإرسال أو الأفعال غير المصرح بها من قبل أطراف ثالثة.

يستخدم موقعنا تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) لتشفير رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك والمعلومات الشخصية الأخرى، مما يضمن النقل الآمن للبيانات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى خوادمنا. علاوة على ذلك، يقتصر الوصول إلى معلوماتك على الموظفين والأطراف الثالثة الذين يحتاجون إليها للوفاء بمسؤولياتهم الوظيفية.

 

روابط لمواقع الطرف الثالث

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك المواقع التابعة لنا أو المواقع ذات العلامات التجارية المشتركة. قد تشير مواقع الويب الأخرى أيضًا إلى موقعنا أو ترتبط به. هذه المجالات "الأخرى" (مواقع الويب) لا تخضع لسيطرة 【SAKURA thanks】. نحن نشجع مستخدمينا على أن يكونوا على دراية عندما يغادرون خدماتنا وأن يقرأوا بيانات الخصوصية لكل موقع ويب يجمع معلومات التعريف الشخصية. نحن لا نؤيد أو نفحص أو نوافق، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهذه المواقع الأخرى. إن زيارة هذه المواقع الأخرى تكون على مسؤوليتك الخاصة.

 

شروط وأحكام الموقع

يتم تنظيم استخدام هذا الموقع من خلال الإشعارات القانونية الموضحة في الشروط والأحكام الخاصة بنا. باستخدامك أو الوصول إلى الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم تقبل هذه الشروط، فلا يُسمح لك بالدخول إلى الموقع أو استخدامه.

 

تغييرات سياسة الخصوصية

【SAKURA thanks】 تحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو حذف أجزاء من هذه السياسة في أي وقت وفقًا لتقديرنا. إذا قررنا تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسيتم نشر النسخة المنقحة هنا، مما يضمن إعلامك دائمًا بالبيانات التي نجمعها، وكيف يمكننا استخدام تلك البيانات، وما إذا كنا سنكشف عنها لأي شخص. إن استخدامك المستمر للموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمات يدل على موافقتك على سياسة الخصوصية المنشورة. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام لمعرفة أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه. في حالة حدوث تغيير كبير في سياسة الخصوصية هذه، وفقًا لما نحدده، فسنقوم بإخطارك بالطريقة المناسبة.